1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; Joy Akademi (joyakademi.com ve https://joyakademi.com) platformu üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Joykek Dijital Reklam ve Pazarlama Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. ("Joy Akademi" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda, en üst düzey veri güvenliği standartlarıyla işlenebilecektir.
2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Platformumuzu ziyaret etmeniz, kayıt olmanız ve hizmetlerimizden faydalanmanız süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem Güvenliği ve Log Bilgileri: IP adresi, cihaza ait MAC kimliği, sisteme giriş-çıkış saatleri, şifre bilgileri, tarayıcı bilgileri ve öğrenci paneli içi gezinme (video izleme) hareketleri.
- Finansal Bilgiler: Fatura düzenlenebilmesi için gereken adres ve TC Kimlik / Vergi numarası bilgileri (Kredi kartı verileriniz tarafımızca saklanmaz, doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşu olan Iyzico'ya iletilir).
- Pazarlama Bilgileri: Çerez (cookie) kayıtları, platform içi etkileşimler, hedefleme ve yeniden pazarlama (retargeting) amacıyla toplanan anonimleştirilmiş piksel verileri.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, Joy Akademi'nin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve meşru menfaatlerini koruyabilmesi amacıyla aşağıdaki spesifik durumlar için işlenmektedir:
- Hizmetin İfası: Öğrenci paneli üyeliğinizin oluşturulması, eğitim videolarına ve VIP Telegram gruplarına erişiminizin sağlanması.
- Korsan Kullanım ve Suistimalin Engellenmesi: Eğitim içeriklerimizin ve ajans sırlarımızın güvenliğini sağlamak amacıyla; tek hesaptan çoklu girişlerin, hesap paylaşımlarının ve şüpheli IP hareketlerinin (log kayıtları aracılığıyla) anlık olarak tespit edilip engellenmesi.
- Pazarlama ve Dijital Strateji: KVKK'ya ve ilgili mevzuatlara uygun olarak; sizlere özel kampanyaların sunulması, dijital pazarlama platformlarında (Google, Meta vb.) benzer kitle (Lookalike) ve yeniden pazarlama (Retargeting) reklamlarının optimize edilmesi.
- Finansal Operasyonlar: E-fatura süreçlerinin yürütülmesi ve muhasebe kayıtlarının yasal sürelere uygun olarak tutulması.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Joy Akademi, "Sıfır Veri Sızıntısı" prensibiyle çalışır. Verileriniz asla üçüncü kişilere satılmaz. Ancak operasyonel gereklilikler sebebiyle verileriniz;
- Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için BDDK onaylı ödeme altyapısı sağlayıcılarına (Örn: Iyzico),
- Fatura süreçleri için e-dönüşüm şirketleri ve mali müşavirlerimize,
- Platformun altyapı, barındırma (hosting) ve e-posta operasyonlarını sağlayan, sunucuları yurt içi veya yurt dışında bulunabilen teknoloji iş ortaklarımıza (AWS, Google Cloud vb.),
- Pazarlama stratejilerimizin yürütülmesi amacıyla Meta (Facebook/Instagram), Google ve ilgili dijital reklam platformlarına aktarılabilmektedir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; Joy Akademi web siteleri, iletişim formları, çerezler, pikseller ve sunucu tarafı izleme (Conversion API) sistemleri aracılığıyla tamamen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5'te yer alan;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Eğitim satış sözleşmesi),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Korsan takibi ve sistem güvenliği),
- Açık rızanın bulunması (Pazarlama ve yurt dışı aktarımları) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenme varsa düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme ve otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@joykek.com adresine iletebilirsiniz. Joy Akademi, taleplerinizi en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Diğer sözleşmelerimiz ve gizlilik uygulamalarımız için
Yasal Sayfalar bölümümüzü inceleyebilirsiniz.
